If it’s wrong, own it strong
Мы стремимся к тому, чтобы каждый член команды мог не только признавать свои ошибки, но и воспринимать их как возможность для роста и совершенствования. Ошибки — это не повод для стыда, а ценный урок, позволяющий улучшить продукт и сделать его сильнее.
Принятие ответсвенности по умолчанию
Мы активно взращиваем культуру, в которой принятие ответственности является нормой. Это не только помогает улучшать качество работы, но и делает команду сильнее, так как каждый чувствует себя уполномоченным брать на себя ответственность за возникающие проблемы и проактивно искать пути их решения. Очень важно, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно, зная, что они могут вносить вклад в решение задач и нести за это ответственность.
Подчеркивайте важность наблюдательности и учитесь на ошибках — наша цель не в том, чтобы избежать их любой ценой, а в том, чтобы не повторять их снова. Стремитесь к тому, чтобы каждый в команде действовал осознанно и развивался через свои ошибки.
У нас в компании принята вертикальная подотчетность, где менеджеры отвечают перед лидерами, лидеры — перед руководителями, а те, в свою очередь, перед директором по продукту (CPO). Такая структура помогает четко распределять ответственность и координировать усилия для достижения общих целей.