Введение в продуктовые принципы
В нашей компании, состоящей из более чем 30 тысяч магазинов по всей России и ежедневно обслуживающей 15 миллионов клиентов, мы понимаем, что продукт и клиент — это основа нашего успеха. Мы предоставляем широкий ассортимент товаров: от косметики и выпечки до лекарств и свежих овощей, включая продукты от локальных фермеров. Однако наш продукт — это не только сеть магазинов. Мы также являемся маркетплейсом и активно работаем с большими данными и аналитикой.
Клиент — превыше всего, и для нас это означает постоянное стремление к совершенству. В условиях бурного океана ежедневных задач мы осознаем, что следование ключевым принципам, заложенным в нашей работе, не только упростит наши действия, но и сделает их более эффективными, добавив драйва и веселья. Мы уверены, что именно инновации и высокое качество продукции будут удерживать клиентов, возвращающихся к нам снова и снова. Это, в свою очередь, становится ключом к росту нашей прибыли и расширению на новые рынки.
Важность высоких стандартов и постоянных улучшений в наших продуктах и услугах не оставляет сомнений. Мы посвятили отдельную главу нашим продуктовым принципам, чтобы каждый сотрудник понимал, как важно поддерживать высокое качество на всех уровнях. Лишь следуя этим принципам, мы сможем добиться своей цели — стать лучшим фудтехом и службой доставки не только в стране, но и в мире.